Foire aux questions
Que contient l’abonnement ?
Tous les mois, tu retrouveras un cycle différent pour apprendre les bases d’une alimentation saine et équilibrée.
Chaque semaine, tu avances pas à pas vers de bonnes habitudes alimentaires en découvrant :
En plus, tu bénéficieras de l’accès au groupe privé Facebook de la communauté où notre diététicienne assure régulièrement une permanence pour répondre aux questions.
Pour de plus amples détails, rendez-vous sur la page Deviens un membre.
Chaque semaine, tu avances pas à pas vers de bonnes habitudes alimentaires en découvrant :
- - Semaine 1 : audio masterclass détaillant le cycle.
- - Semaine 2 : vidéo recettes pour mettre en pratique les apprentissages de la masterclass.
- - Semaine 3 : ressources écrites (exercices, recettes, calendrier des produits de saison, liste de courses...).
- - Semaine 4 : vidéo live questions/réponses.
En plus, tu bénéficieras de l’accès au groupe privé Facebook de la communauté où notre diététicienne assure régulièrement une permanence pour répondre aux questions.
Pour de plus amples détails, rendez-vous sur la page Deviens un membre.
Est-on guidé par un professionnel ?
Tout à fait. Carine est notre diététicienne nutritionniste professionnelle.
Diplômée depuis 2008 et inscrite au fichier ADELI, elle conseille et accompagne les personnes ne sachant plus comment manger sainement.
Former et éduquer autour de l’équilibre nutritionnel des repas est l’activité qui la porte depuis de nombreuses années. Prenant son rôle très à cœur, elle sensibilise les personnes à l’éducation et à la prévention à la santé en :
Nous choisissons avec soin des professionnels compétents et qualifiés pour te permettre d’aller plus loin dans ta démarche.
Diplômée depuis 2008 et inscrite au fichier ADELI, elle conseille et accompagne les personnes ne sachant plus comment manger sainement.
Former et éduquer autour de l’équilibre nutritionnel des repas est l’activité qui la porte depuis de nombreuses années. Prenant son rôle très à cœur, elle sensibilise les personnes à l’éducation et à la prévention à la santé en :
- - proposant des activités thérapeutiques en milieu hospitalier ;
- - formant le personnel de restauration collective afin d'élaborer des menus équilibrés ;
- - organisant des ateliers cuisine dans les associations d’aide alimentaire ;
- - travaillant avec les enfants et adolescents en surpoids.
Nous choisissons avec soin des professionnels compétents et qualifiés pour te permettre d’aller plus loin dans ta démarche.
L’abonnement offre-t-il un coaching personnalisé ?
Il ne s’agit ni d’un coaching, ni d’un accompagnement personnalisé. Le contenu, à la fois théorique et pratique que nous partageons, t’accompagnera vers une prise de conscience et la compréhension de ce qu’est une alimentation saine.
Cependant, tu peux avoir des questions spécifiques et c’est bien normal. Grâce au groupe Facebook, tu pourras les poser pour que notre diététicienne y réponde. C’est d’ailleurs une des forces de la communauté. Tout le monde pourra bénéficier des interrogations des autres, échanger, créant ainsi une cohésion de groupe, une entraide et un vrai soutien entre les membres.
Cependant, tu peux avoir des questions spécifiques et c’est bien normal. Grâce au groupe Facebook, tu pourras les poser pour que notre diététicienne y réponde. C’est d’ailleurs une des forces de la communauté. Tout le monde pourra bénéficier des interrogations des autres, échanger, créant ainsi une cohésion de groupe, une entraide et un vrai soutien entre les membres.
L’équilibre alimentaire est-il un régime restrictif ?
Non, bien au contraire. L’objectif n’est ni la restriction ni des calories, ni des aliments. Nous te guidons vers les bases d’une alimentation saine et équilibrée pour que tu trouves un bien-être général.
Nous mettons un point d’honneur à te faire découvrir une alimentation riche, variée et colorée. Manger équilibré et plaisir sont tout à fait compatibles !
Et puis il est temps de bannir le terme « régime », synonyme pour beaucoup de restriction ! Parlons plutôt de régime alimentaire normal équilibré.
Nous mettons un point d’honneur à te faire découvrir une alimentation riche, variée et colorée. Manger équilibré et plaisir sont tout à fait compatibles !
Et puis il est temps de bannir le terme « régime », synonyme pour beaucoup de restriction ! Parlons plutôt de régime alimentaire normal équilibré.
Est-ce que je vais perdre du poids ?
Bien qu’à l’origine l’objectif n’est pas la perte de poids, trouver un équilibre alimentaire adapté peut tout à fait y contribuer. Adopter une alimentation santé sera bénéfique à cette démarche. En effet, manger équilibré aide à trouver un poids de forme au même titre qu’un bien-être mental.
Je n’habite pas en France, puis-je m’abonner ?
Bien sûr. Tout se fait en ligne. Où que tu sois dans le monde, tu peux t’abonner et suivre tout le cycle.
Chaque mois, les vidéos live se feront à une heure différente pour convenir à un maximum de personnes (notamment pour celles et ceux sur un fuseau horaire éloigné).
Si tu es dans l’impossibilité d’assister au direct, tu pourras envoyer tes questions en amont pour qu’elles soient traitées et un replay du live sera disponible. Et bien sûr, notre diététicienne sera toujours là pour répondre aux questions sur le groupe privé de la communauté.
Chaque mois, les vidéos live se feront à une heure différente pour convenir à un maximum de personnes (notamment pour celles et ceux sur un fuseau horaire éloigné).
Si tu es dans l’impossibilité d’assister au direct, tu pourras envoyer tes questions en amont pour qu’elles soient traitées et un replay du live sera disponible. Et bien sûr, notre diététicienne sera toujours là pour répondre aux questions sur le groupe privé de la communauté.
Je souffre d’un trouble des conduites alimentaires. L’abonnement est-il fait pour moi ?
Notre diététicienne est formée aux TCA, mais ce n'est pas l'objet spécifique d’Intentions.
Bien entendu, tu pourras trouver les informations pour t’aider à organiser ton alimentation et te donner des repères.
Cependant, nous te conseillons de te rapprocher d'un psychologue ou d'un thérapeute de ton choix pour t’accompagner. En effet, les troubles tels que boulimie, anorexie, hyperphagie nécessitent une prise en charge personnelle et souvent pluridisciplinaire. Ils ne peuvent être traités uniquement en groupe et à distance, l'origine du TCA, l'histoire de vie et les manifestations du trouble étant propres à chacun.
Bien entendu, tu pourras trouver les informations pour t’aider à organiser ton alimentation et te donner des repères.
Cependant, nous te conseillons de te rapprocher d'un psychologue ou d'un thérapeute de ton choix pour t’accompagner. En effet, les troubles tels que boulimie, anorexie, hyperphagie nécessitent une prise en charge personnelle et souvent pluridisciplinaire. Ils ne peuvent être traités uniquement en groupe et à distance, l'origine du TCA, l'histoire de vie et les manifestations du trouble étant propres à chacun.
Je souffre d’une pathologie (diabète, allergies alimentaires, MICI...). Puis-je suivre vos conseils ?
Les notions d'équilibre alimentaire que nous proposons sont destinées à un groupe de personnes. Il ne s'agit pas d'un suivi individuel. Les partages et conseils ne sont donc pas spécifiques à une personne ou à une pathologie. Cependant, tu peux nous suivre en adaptant nos messages à ton état de santé. S’alimenter passe par l’écoute de son corps pour que chacun trouve son propre équilibre.
Il n'est en revanche pas exclu que nous traitions à l'avenir une pathologie spécifique si nous sentons le souhait grandissant de notre communauté.
Il n'est en revanche pas exclu que nous traitions à l'avenir une pathologie spécifique si nous sentons le souhait grandissant de notre communauté.
Je suis enceinte, est-ce que je peux changer mon régime alimentaire ?
Tout à fait. N’étant pas un régime alimentaire où l’on se prive, une femme enceinte peut équilibrer son alimentation sans contre-indications médicales particulières.
Au contraire, en faisant du bien à son corps, elle en fera bénéficier son bébé qui profitera aussi des repas sains de sa maman.
Au contraire, en faisant du bien à son corps, elle en fera bénéficier son bébé qui profitera aussi des repas sains de sa maman.
Je suis un membre, dois-je acheter les e-books ?
Non, tu n’as pas besoin de les acheter. Les membres ont accès gratuitement à tous les e-books passés et futurs, aussi longtemps que l’abonnement est actif. Il suffit d’accéder à ton espace membre, de cliquer sur « Les ressources » puis sur « Les ebooks ». N’oublie pas de les télécharger et de les sauvegarder précieusement sur ton ordinateur ou un Drive pour l’utiliser au quotidien et ne pas les perdre à la fin de ton abonnement.
Je souhaite m’abonner, comment devenir membre ?
Rendez-vous sur la page Deviens un membre et remplis le formulaire d’inscription.
Tu trouveras 2 types d’abonnement : l'abonnement mensuel avec prélèvement automatique reconduit tous les mois ou l'abonnement sur 6 mois (il s’agit d’un abonnement sans reconduction automatique, à la fin de l’abonnement, l’accès à la plateforme n’est plus disponible, tu peux te réabonner, si tu le souhaites, directement dans ton compte quand ton abonnement prend fin).
Attention, il n’y a que quatre sessions par an. Les abonnements se font donc soit en janvier, en avril, en juillet et en octobre.
Tu trouveras 2 types d’abonnement : l'abonnement mensuel avec prélèvement automatique reconduit tous les mois ou l'abonnement sur 6 mois (il s’agit d’un abonnement sans reconduction automatique, à la fin de l’abonnement, l’accès à la plateforme n’est plus disponible, tu peux te réabonner, si tu le souhaites, directement dans ton compte quand ton abonnement prend fin).
Attention, il n’y a que quatre sessions par an. Les abonnements se font donc soit en janvier, en avril, en juillet et en octobre.
Quels contenus vais-je découvrir quand je m’abonne ?
Dès ton inscription à la plateforme, tu as accès à tous les contenus passés et à venir pendant toute la durée de ton abonnement : les vidéos, les masterclass, les ressources, les lives, la communauté Facebook, les Hors-Séries… Tu peux consulter tous les cycles de ton choix.
Les contenus n’étant pas téléchargeables (hors fichiers PDF et méditations), tu dois accéder à la plateforme pour les visionner / les écouter. Dès lors que tu te désabonnes, l’accès aux cycles passés et à venir est fermé ainsi que l’accès au groupe Facebook.
Les contenus n’étant pas téléchargeables (hors fichiers PDF et méditations), tu dois accéder à la plateforme pour les visionner / les écouter. Dès lors que tu te désabonnes, l’accès aux cycles passés et à venir est fermé ainsi que l’accès au groupe Facebook.
Pourquoi je ne peux m'inscrire que 4 fois par an plutôt que toute l’année ?
Nous avons fait le choix de proposer 4 sessions d'inscription afin de nous consacrer à 100% aux membres d'Intentions.
En effet, si nous ouvrons les inscriptions tous les jours de l'année, il serait plus difficile de te guider, de répondre à tes questions, d'être à ton écoute.
Nous préférons donc ouvrir les inscriptions 4 fois par an pour être 100% attentives à tes besoins.
En effet, si nous ouvrons les inscriptions tous les jours de l'année, il serait plus difficile de te guider, de répondre à tes questions, d'être à ton écoute.
Nous préférons donc ouvrir les inscriptions 4 fois par an pour être 100% attentives à tes besoins.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Tous les paiements s’effectuent uniquement par carte bancaire : MasterCard, Visa, American Express.
Ils sont totalement sécurisés et assurés par l’intermédiaire de Stripe.
Ils sont totalement sécurisés et assurés par l’intermédiaire de Stripe.
À quelle date je serai prélevé ?
La date de prélèvement correspond au jour de ton abonnement. Par exemple, si tu as souscrit le 7 mars, tu seras prélevé le 7 de chaque mois.
Comment me désabonner ?
Tu peux résilier ton abonnement par un simple clic. Dans ton espace client, accède à la rubrique « Mes abonnements » , puis clique sur « Se désabonner ».
Pour plus de détails, tu peux consulter l’article 5 des CGV (Conditions Générales de Vente).
Nous restons, cependant, à ta disposition par e-mail pour toute question.
La plateforme ne permet pas la suspension de son abonnement, seuls le désabonnement, l’abonnement et le réabonnement sont disponibles.
Pour plus de détails, tu peux consulter l’article 5 des CGV (Conditions Générales de Vente).
Nous restons, cependant, à ta disposition par e-mail pour toute question.
La plateforme ne permet pas la suspension de son abonnement, seuls le désabonnement, l’abonnement et le réabonnement sont disponibles.
Que se passe-t-il quand je me désabonne ?
Dès que le désabonnement est effectif, l’accès à la plateforme Intentions n’est plus disponible.
- Tu peux toujours accéder à ton compte pour retrouver tes ebooks téléchargés pendant ton abonnement.
- Les vidéos et masterclass n’étant pas des contenus téléchargeables, tu n’y auras plus accès.
- Les ressources (recettes imprimables, menus..) étant des contenus téléchargeables, tu pourras toujours les consulter sur ton ordinateur et / ou un Drive après enregistrement
- Ton accès au groupe Facebook sera également terminé.
- Tu peux toujours accéder à ton compte pour retrouver tes ebooks téléchargés pendant ton abonnement.
- Les vidéos et masterclass n’étant pas des contenus téléchargeables, tu n’y auras plus accès.
- Les ressources (recettes imprimables, menus..) étant des contenus téléchargeables, tu pourras toujours les consulter sur ton ordinateur et / ou un Drive après enregistrement
- Ton accès au groupe Facebook sera également terminé.
Puis-je me désabonner quand je le souhaite ?
Tu peux te désabonner à tout moment. Après désinscription, tu as accès à tout le contenu jusqu’à la date de fin de ton abonnement.
Exemple : si tu t’es abonnée le 6 janvier, ton désabonnement sera effectif le 6 du mois correspondant à ta désinscription.
Exemple : si tu t’es abonnée le 6 janvier, ton désabonnement sera effectif le 6 du mois correspondant à ta désinscription.
Je n’ai pas trouvé ma réponse ici, comment vous contacter ?
Tu peux nous contacter grâce au formulaire de la rubrique « Contact ». C’est avec grand plaisir que nous te répondrons dans les meilleurs délais.